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En impulsant le dispositif Peps (Partenariat et expérience patient en santé), les HCL ont fait le choix d’intégrer l’expérience des patients pour construire des réponses adaptées.
Parce que la prise en charge des patients ne peut se faire de façon efficace sans une collaboration étroite entre la médecine de ville et le CHU, nous sommes soucieux de développer les services et les informations que nous mettons à disposition des professionnels de santé du territoire.