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En qualité d’hôpital public et de centre hospitalo-universitaire, les Hospices Civils de Lyon ont plusieurs missions fondamentales et leurs professionnels font vivre les valeurs du service public hospitalier.
Le service 3P « Promotion, Prévention, Santé Populationnelle » a pour but d'agir en prévention et promotion de la santé au bénéfice des patients et usagers et plus largement des citoyens du grand Lyon, mais aussi des professionnels hospitaliers ainsi que d'adapter les parcours de santé aux personnes ayant des besoins spécifiques (handicap, précarité, périnatalité et toute petite enfance etc.).
La Direction Générale des Hospices Civils de Lyon est garante de la stratégie de l'établissement et de la cohérence du management.
Le laboratoire de biologie médicale et d’anatomie pathologique multi sites gère, dans le respect des normes de qualité, des analyses en routine, des examens spécialisés ou innovants qui contribuent à une prise en charge complète des patients dans les différentes spécialités.
Engagés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, tous les établissements des HCL sont certifiés par la Haute autorité de santé.
En impulsant le dispositif Peps (Partenariat et expérience patient en santé), les HCL ont fait le choix d’intégrer l’expérience des patients pour construire des réponses adaptées.